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Site : www.anthoweiss.com
Éditeur / Vendeur : AW Coaching Online Limited, société enregistrée en Irlande (n° 722707)
Siège social : Pod 2, The Old Station House, 15a Main Street, Blackrock, Dublin, Ireland
Contact : awcdirection@outlook.fr
Directeur de la publication : Anthony Weiss
Hébergeur : LWS – Ligne Web Services SAS, 10 rue Penthièvre, 75008 Paris – RCS Paris B 851 993 683
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En cas d'indisponibilité après commande : information au Client, annulation/remboursement sans délai excessif.
Les prix sont exprimés en euros (EUR), TTC ou HT selon les pages produits, hors frais de livraison (indiqués avant validation). Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande. Le Vendeur peut actualiser ses tarifs à tout moment pour l'avenir. Une facture peut être fournie sur demande.
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Moyens acceptés (selon les pages) : Carte bancaire, PayPal, prélèvement SEPA et/ou paiement en plusieurs fois via prestataire (type Stripe/Klarna). Les transactions sont sécurisées (protocole SSL et cryptage par le prestataire de paiement).
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En cas de refus d'autorisation, d'impayé ou de suspicion de fraude, le Vendeur peut suspendre/annuler la commande.
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À réception, le Client doit vérifier l'état et la conformité ; toute anomalie apparente doit être notifiée au transporteur dans les 3 jours ouvrables et au service client du Vendeur sous 24 h.
Réserve de propriété : la propriété du produit est transférée après paiement intégral. Les risques de perte/dommage sont transférés à la livraison.
Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif, en adressant une déclaration à awcdirection@outlook.fr. Le Client renvoie les produits neufs et recommercialisables sous 14 jours. Remboursement sous 14 jours à compter de la preuve d'expédition. Frais de retour à la charge du Client.
Exceptions légales : biens personnalisés, biens descellés pour des raisons d'hygiène/santé, biens susceptibles de se détériorer rapidement, etc.
Si vous demandez l'exécution avant la fin du délai de 14 jours puis exercez la rétractation : paiement proportionnel dû pour la partie du service exécutée. Si le service a été entièrement exécuté pendant le délai avec votre accord préalable exprès, aucun droit ne subsiste.
Pas de droit de rétractation dès lors que l'exécution a commencé (lien fourni / téléchargement initié) avec votre accord préalable exprès et renonciation au droit.
Certaines formules incluent un engagement initial (ex. 3 mois), payable en une fois ou par mensualités. Sauf mention contraire, l'abonnement est renouvelé par tacite reconduction.
Possible sous réserve de régler l'intégralité des mensualités restantes sur la période d'engagement.
Conformité : pendant 2 ans à compter de la délivrance, le produit est réputé conforme. En cas de défaut, vous pouvez demander réparation/remplacement ou remboursement.
Vices cachés : vous pouvez demander résolution de la vente ou réduction du prix. Contactez le service client avec justificatifs.
Les contenus (conseils, plans, programmes) sont fournis à titre informatif. Les résultats dépendent de nombreux facteurs individuels. Le Vendeur n'est tenu que d'une obligation de moyens pour les Services.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas d'usage non conforme, d'inexactitudes dues à des informations clients erronées, d'indisponibilités réseaux/tiers, ou de dommages indirects. La responsabilité est plafonnée au montant payé pour l'achat concerné.
En cas de litige, rechercher d'abord une solution amiable en écrivant à awcdirection@outlook.fr. Si le différend persiste, vous pouvez saisir le médiateur AME CONSO – www.mediationconso-ame.com dans l'année suivant votre réclamation écrite. Cette médiation est gratuite pour le consommateur.
Sont considérés comme cas de force majeure : tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur (catastrophes naturelles, grèves générales, pannes massives réseaux/énergie, cyber-attaques, décisions administratives, etc.). Les obligations sont suspendues pendant la durée de l'événement.
La nullité d'une clause n'affecte pas la validité des autres. Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement n'emporte pas renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.
Les journaux, courriels, bons de commande, factures et enregistrements électroniques conservés par le Vendeur font foi jusqu'à preuve contraire.
Les présentes sont rédigées en français et s'appliquent sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur du pays de résidence du Client au sein de l'UE.
Le Vendeur peut modifier les présentes pour des raisons légales, techniques ou organisationnelles. La version opposable est celle en ligne à la date de la commande.
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La présente politique explique les modalités de retour, d'échange, d'annulation et de remboursement applicables aux produits et services achetés sur www.anthoweiss.com, que ce soit pour des produits physiques, des contenus numériques (ebooks, programmes téléchargeables), ou des prestations de coaching et de suivi personnalisées.
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(à utiliser uniquement pour les produits physiques non personnalisés)
À l'attention de AW Coaching Online Limited,
Pod 2, The Old Station House, 15a Main Street, Blackrock, Dublin, Ireland
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'achat de : ____________________
Commandé le : ____ / Reçu le : ____
Nom complet du client : ____________________
Adresse du client : ____________________
Je souhaite annuler cette commande et exercer mon droit de rétractation dans les 14 jours suivant l'achat, conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation.
☐ Je demande l'annulation avant expédition du colis
☐ Je retournerai le colis sous 14 jours après réception
Date et signature : ____________________
Formulaire à envoyer à awcdirection@outlook.fr
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après validation du retour ou réception de la preuve d'expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
📧 Service client : awcdirection@outlook.fr
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AW Coaching Online Limited se réserve le droit de modifier la présente politique afin de se conformer à toute évolution légale ou technique. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre commande.